Última actualización: agosto de 2026
En cynthiacorral.com respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de manera responsable, transparente y segura.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas esta web, contactas con nosotros o utilizas alguno de nuestros servicios, para qué la utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarla y qué derechos puedes ejercer en relación con tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cynthia Corral
Domicilio: Laveen, Arizona 85339, Estados Unidos
Correo electrónico: contacto@cynthiacorral.com
Sitio web: cynthiacorral.com
Cynthia Corral es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web y de los canales de contacto vinculados a ella.
2. Qué datos personales podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que interactúes con esta web, podemos tratar las siguientes categorías de información:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea facilitado.
- Datos proporcionados mediante formularios de contacto o inscripción.
- Información necesaria para gestionar solicitudes, reservas, actividades, formaciones o servicios.
- Datos relacionados con pagos y transacciones, cuando corresponda.
- Información que voluntariamente comuniques a través del formulario, correo electrónico, WhatsApp, Zoom u otros canales habilitados.
- Dirección IP y determinados datos técnicos relativos al dispositivo, navegador o navegación por la web.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario.
Solo solicitaremos los datos razonablemente necesarios para atender la finalidad para la que sean recogidos.
3. Información personal compartida al relatar una experiencia de duelo
Algunos de los espacios de contacto de esta web están destinados a personas que desean solicitar información, orientación o compartir voluntariamente aspectos relacionados con una experiencia de pérdida o duelo.
Somos conscientes de que estas comunicaciones pueden contener información especialmente personal, íntima o sensible.
Por este motivo, recomendamos no incluir en formularios o comunicaciones iniciales información médica, diagnósticos, documentación clínica, datos relativos a terceras personas u otros datos especialmente sensibles que no sean necesarios para realizar la consulta.
Cuando una persona decida voluntariamente compartir información personal relacionada con su experiencia de duelo, esta será tratada con especial respeto, confidencialidad y únicamente para atender la comunicación, solicitud o servicio correspondiente.
La información recibida no será utilizada para finalidades comerciales incompatibles con el motivo por el que fue comunicada.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información
Cuando escribes mediante formulario, correo electrónico, WhatsApp u otro medio de contacto, utilizaremos tus datos para responder a tu consulta y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con ella.
Gestionar servicios, actividades o formaciones
Cuando solicites o contrates un servicio, actividad, sesión, formación o cualquier otra prestación ofrecida a través de esta web, podremos utilizar tus datos para gestionar la solicitud, inscripción, organización, comunicación y prestación correspondiente.
Gestionar citas y reuniones
Cuando utilices Calendly u otro sistema habilitado para concertar una cita, se tratarán los datos necesarios para organizar y gestionar dicha reunión.
Realizar videoconferencias
Cuando una actividad, reunión o servicio se realice mediante Zoom, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar y desarrollar la videoconferencia.
Gestionar pagos
Cuando se realicen pagos a través de PayPal, los datos necesarios para procesar la operación serán tratados por dicha plataforma conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Cynthia Corral no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados por el usuario en PayPal.
Analizar el funcionamiento de la web
Podremos utilizar Google Analytics, sujeto a la configuración de cookies y consentimiento aplicable, para obtener información estadística sobre el uso de la página web y mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de navegación.
5. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que sean tratados los datos.
Cuando contactes voluntariamente mediante un formulario, correo electrónico u otro canal habilitado, el tratamiento podrá basarse en tu consentimiento y, cuando la consulta esté relacionada con la contratación de un servicio, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Cuando contrates un servicio, actividad o formación, el tratamiento necesario para gestionarlo estará basado en la ejecución de la relación contractual.
Determinados datos podrán conservarse o tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
6. Google Forms
Algunos formularios utilizados en esta web pueden gestionarse mediante Google Forms.
Cuando completes uno de estos formularios, la información proporcionada podrá ser procesada mediante los servicios tecnológicos de Google.
Se recomienda facilitar únicamente la información necesaria para la finalidad indicada en cada formulario y evitar proporcionar información especialmente sensible que no haya sido expresamente solicitada.
7. WhatsApp
La web puede ofrecer la posibilidad de contactar mediante WhatsApp.
Si decides utilizar este canal, determinados datos, como tu número de teléfono, nombre de perfil y contenido de las comunicaciones, serán tratados también conforme a las condiciones y políticas de privacidad aplicables a WhatsApp.
No recomendamos utilizar WhatsApp para enviar documentación clínica, diagnósticos, información médica detallada u otros datos especialmente sensibles salvo que resulte necesario y se haya acordado previamente un medio adecuado para hacerlo.
8. PayPal
Los pagos online podrán realizarse mediante PayPal.
Cuando utilices este sistema, determinados datos necesarios para realizar la transacción serán tratados directamente por PayPal conforme a sus propias políticas y condiciones.
Cynthia Corral podrá recibir la información necesaria para identificar el pago, gestionar el servicio contratado y cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y contables correspondientes.
9. Zoom
Algunas reuniones, sesiones, actividades o formaciones pueden desarrollarse mediante Zoom.
La utilización de esta plataforma puede implicar el tratamiento de datos identificativos y técnicos necesarios para participar en las reuniones.
Las sesiones no serán grabadas salvo que se informe previamente a los participantes y exista una base legítima para hacerlo.
10. Calendly
La reserva de determinadas citas o reuniones puede gestionarse mediante Calendly.
Al reservar una cita, los datos introducidos en la plataforma serán utilizados para organizar la reunión, realizar las comunicaciones asociadas a ella y gestionar los cambios o cancelaciones que puedan producirse.
11. Google Analytics y cookies
Esta web puede utilizar Google Analytics para obtener estadísticas sobre la utilización del sitio web.
Cuando legalmente sea necesario, las cookies analíticas no se instalarán hasta que el usuario haya prestado su consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies habilitado en la web.
El usuario podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de las opciones disponibles en el sitio.
La información detallada sobre las cookies utilizadas deberá consultarse en la Política de Cookies de esta web.
12. Con quién podemos compartir tus datos
No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.
Los datos podrán ser accesibles para proveedores tecnológicos que resulten necesarios para el funcionamiento de la web o la prestación de los servicios, entre ellos, según corresponda:
- proveedor de alojamiento web;
- Google, incluyendo Google Forms y Google Analytics;
- WhatsApp/Meta;
- PayPal;
- Zoom;
- Calendly;
- proveedores técnicos relacionados con el mantenimiento y seguridad de la página web.
Estos proveedores tratarán la información conforme a sus propias obligaciones legales y, cuando corresponda, en calidad de proveedores o encargados del tratamiento.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o sean requeridos legítimamente por una autoridad competente.
13. Transferencias internacionales de datos
Cynthia Corral se encuentra establecida en Estados Unidos y algunos de los proveedores tecnológicos utilizados también pueden tratar o almacenar información fuera del país de residencia del usuario.
Por tanto, cuando una persona accede a esta web o utiliza determinados servicios desde el Espacio Económico Europeo u otros territorios, puede producirse una transferencia internacional de datos.
Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), se adoptarán las garantías legalmente exigibles para dichas transferencias, teniendo en cuenta los mecanismos utilizados por cada proveedor y la normativa vigente en cada momento.
14. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Los datos correspondientes a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento razonablemente necesario.
- Los datos relacionados con servicios contratados se conservarán mientras dure la relación y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o para atender posibles responsabilidades.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de otras obligaciones legales de conservación.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán durante los plazos establecidos en las correspondientes herramientas y políticas de cookies.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
15. Derechos sobre tus datos personales
Dependiendo de la legislación que resulte aplicable, podrás ejercer los derechos reconocidos en materia de protección de datos.
Cuando resulte aplicable el RGPD, estos derechos incluyen:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando legalmente proceda.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse información adicional únicamente cuando resulte necesaria para verificar razonablemente la identidad de la persona.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable y te encuentras bajo el ámbito de aplicación del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
16. Menores de edad
Los servicios de esta web no están destinados a que los menores proporcionen directamente datos personales sin la intervención o autorización de sus padres, madres o representantes legales cuando esta resulte necesaria.
Si una actividad concreta estuviera dirigida a menores o implicara el tratamiento de sus datos personales, se proporcionará la información correspondiente y se solicitarán las autorizaciones necesarias de acuerdo con la legislación aplicable.
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización necesaria, puedes comunicarlo a contacto@cynthiacorral.com.
17. Confidencialidad y seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
Las personas que, por razones profesionales o técnicas, puedan tener acceso legítimo a información personal deberán respetar los correspondientes deberes de confidencialidad.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
18. Contenido y servicios de terceros
Esta web puede contener enlaces o contenidos integrados procedentes de terceros, como vídeos, formularios, herramientas de reserva, plataformas de pago o redes sociales.
La interacción con estos servicios puede implicar que dichos terceros recopilen información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.
Recomendamos consultar las políticas correspondientes antes de proporcionar datos personales a través de estos servicios.
19. Decisiones automatizadas
Con carácter general, no se adoptan decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de datos personales que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar al usuario.
20. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta página.
21. Contacto sobre privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes escribir a:
Cynthia Corral
Laveen, Arizona 85339 — Estados Unidos
Correo electrónico: contacto@cynthiacorral.com